Política de Envíos

Envío 24h: La entrega se realiza entre 24/48 horas después de ser procesado.

Si tu pedido lleva productos congelados o refrigerados añadiremos a la caja acumuladores de frío para controlar la temperatura. No obstante no garantizamos que los productos lleguen congelados.

Si quieres un envío con congelado escríbenos a pedidos@despensavegana.es o contacta con nosotros a través del teléfono o watshapp 686 096 295

Los pedidos realizados más tarde de las 13:00 se procesan y se envían al día siguiente. Los pedidos del jueves por la tarde y todo el viernes se enviaran el lunes siguiente.

OPCIONES SIN ENVÍO:

En Despensa Vegana ofrecemos 2 opciones sin envío:

1º Si prefieres recoger el pedido en nuestra tienda, podrás hacerlo de manera gratuita. Solo debes marcar la opción ‘sin envío’ a la hora de hacer tu pedido, una vez se realice el pago nos pondremos en contacto contigo para avisarte de que tu pedido está listo para recoger

2º Sin vives en Rivas Vaciamadrid, cualquiera de sus códigos postales (28521, 28522, 28523), puedes hacer tu pedido y nosotros te lo llevaremos a casa sin ningún coste. El pedido mínimo para esta opción es de 30€. Una vez realices el pedido nos pondremos en contacto contigo para concertar la entrega.

Si tienes una duda concreta sobre nuestra política de envíos puedes contactarnos a info@despensavegana.es o 686 096 295

TODOS LOS PEDIDOS QUE SUPEREN LOS 100€ TENDRÍAN UN ENVÍO GRATUITO SEA CUAL SEA EL MÉTODO DE ENVÍO

Métodos de pago

Podrás pagar tu compra a través de tres métodos:

Tarjeta de crédito

Despensa Vegana utiliza un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro, asegurando la confidencialidad de nuestros clientes.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de Despensa Vegana, únicamente son utilizados por el  TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, Banco Santander, a través de su pasarela de pago seguro.

Puedes utilizar tarjetas Visa y Mastercard. Para proceder con el pago de la compra desde la entidad financiera se le solicitarán los datos de su tarjeta (número, titular y el código CVV de la tarjeta) y una verificación de seguridad.

Una vez confirmado el pago se procederá a preparar el pedido, para su posterior expedición.

Transferencia bancaria

Puedes escoger como método de pago transferencia bancaria, al finalizar el pedido, recibirás un correo electrónico con el importe total y el número de cuenta para realizar la transferencia.

En la transferencia deberás indicar el número de pedido que viene en el correo electrónico de solicitud de pedido en el concepto.

Nota: Las transferencias realizadas desde entidades distintas pueden tardar hasta dos días hábiles por lo que puede provocar retrasos en el envío. Una vez veamos reflejado el pago, pondremos el pedido en curso.

Paypal

Al escoger esta forma de pago, una vez realizada la compra se te redirigirá automáticamente a la web de Paypal donde podrás hacer efectivo el pago. Una vez realizado el pago correctamente, tu pedido estará finalizado y se te enviará un correo electrónico con el resumen de la compra. Este método de pago tiene un recargo del 4%

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Uso de cookies

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